嘉兴企业家呼吁以品质为本 点赞“工匠精神”

财经作家吴晓波曾撰文回忆：1990年代中期，我到温州调研打火机产业，温州人把十多个零配件摊在桌子上……一溜成本账算下来，年轻的温州老板很豪气地一拍桌子，“一只打火机，日本造的市场零售价是一美元，温州造是一元人民币，看我们不干死小日本！”当时的温州，有3000多家打火机工厂，年产打火机20亿只，俨然全球第一。

和打火机产业相似，凭借价格优势，“中国制造”在很多领域快速占领了全球市场。然而，30多年后的今天，随着人工、土地、能源、环境、原料、物流等成本持续上涨，“国货”还能保持价格上的竞争力吗？

不能，也不可能做到。继续追求价廉物美，无异于饮鸩止渴。

转型期的嘉兴企业，同样认识到了这点，正加速从“价格竞争”向“品质竞争”换挡。而在嘉兴企业家看来，产品品质的优劣，又与工匠精神息息相关。

是时候用品质说话了

“我国制造业普遍存在着浮躁、急功近利等问题，多数企业缺乏对产品质量的深度追求。‘国货’质量之所以差，最终要归咎于工匠精神的缺失。”浙江裕华木业有限公司（以下称“裕华木业”）总经理金月华认为，企业要在市场上生存，必须要有过硬的品质和良好的口碑，而好品质、好口碑来源于工匠精神。

金月华认为木业行业是“一个典型的工匠型行业”。在他看来，有的家具流传千百年，经久不坏，正是老一辈木匠师傅“精雕细琢”的工匠精神的集中体现。正因如此，金月华坚持打造“精雕细琢、精益求精”的企业文化，旨在将为匠者的一丝不苟、严谨专注传递给每一位员工。

金月华表示，在“精雕细琢、精益求精”的工匠精神带动下，“（裕华木业）全员自觉参与品质管理，实现产品品质和品牌口碑的持续稳步提升。”

“产品品质的提升是一个缓慢的过程，是一次次细节改进的积累，需要相关人员投入大量的时间精力。而产品品质的每一次微小提升，不断累积下来后，才能成就产品品质的巨大飞跃。”嘉兴恒杰生物制药股份有限公司（以下称“恒杰生物”）是一家出口导向型企业。多年参与海外市场的激烈角逐，恒杰生物总经理王伙根对工匠精神有着非常深刻的理解。

在王伙根带领下，恒杰生物对生产流程的每一个环节进行持续优化改进，实现降低能耗、提升产品的效果。同时，尊重生产一线员工、研发人员的劳动成果，培养员工的创新精神，打造品管圈文化，形成了全公司追求极致产品的工作氛围。凭借精益求精的理念，恒杰生物在海外市场取得了巨大成功。

“以往，美国的鱼软骨粉基本被几家新西兰供应商垄断，产品价格昂贵且砷元素超标。我们通过持续改善工艺，成功推出了自己的鱼软骨粉，不仅品质更优，且所有指标都满足法律法规要求，美国FDA检测几次全都合格通过后，授予了我们的产品免检、直接进入美国市场的绿色通道。”王伙根说。

自动化时代，还需要工匠精神吗？

不少人认为，随着自动化时代的来临，以后很多活都是机器人干了，工匠精神也将变得可有可无。是否真的如此？至少在嘉兴企业家看来，这种说法是荒谬的。

“自动化作业本身就是对工匠精神的一种落实。如何在更高层面上设计自动化的程序、材质选取，以及工艺改进，就是工匠精神的践行，是诚信、价值观、品位等更具社会影响的理念的落实，是工匠精神的高级阶段。”浙江来斯奥电气有限公司执行副总兼品牌事业部总经理王光明表示，自动化生产线的每一次改进，都是践行工匠精神的结果。

王伙根则认为，工匠精神在任何时候都是不可或缺的元素。自动化时代，优化工艺流程，确保机器在一个最佳状态运行，保障产品品质，都需要工匠精神。他举例说，“丰田公司首倡的精益生产，一直被制造业界所推崇。精益生产的实质就是人与机器实现更加紧密的合作，不断改善、不断提高（工艺流程）。这从侧面也印证了工匠精神的重要性。”

而在金月华看来，德国是国际先进装备制造业的代表，自动化水平领先世界，但德国却始终将工匠精神奉为圭臬。对工匠精神的坚守，反过来促进了德国制造的精度和品质。金月华表示，“科技越发达，工匠精神越发重要。”

诚如金月华所言，像德国、瑞士、日本等品质制造的代表，在高度自动化时代，依旧坚守和践行工匠精神，其产品也以过硬的品质得到了世界各国的信赖。显然，嘉兴的企业家们也已经意识到了工匠精神的不可替代性，在转型期越来越重视工匠精神，用工匠之“心”做产品。

“工匠精神”评选是一场“及时雨”

为了在全市营造崇尚工匠精神的氛围，助推嘉兴制造提品质、创品牌，嘉兴市总商会、市委政研室、经信委、人社局、嘉兴市广电集团、腾讯大浙网、网易新闻，以及嘉兴市各大商协会、企业等社会各界自7月中旬发起声势浩大、持续一个多月的“品质嘉兴 精工巨匠”大型公益评选活动，拟评选出嘉兴市十大品质管理企业、十大品质创新产品、十大能工巧匠。此次活动得到了嘉兴企业家的齐声点赞。

“外部的市场竞争压力加大，政府法律法规的日益严格都迫使企业转型升级，由粗放、高能耗、低附加价值向集约、低能耗、高附加价值的方向发展。”王伙根表示，越是在艰难的转型期，越需要倡导工匠精神，恒杰生物参加此次评选，并鼓励员工积极参与，就是希望员工能够深刻理解工匠精神的内涵，为公司产业升级打下坚实的人才基础。

金月华认为，本次评选活动，将对工匠精神起到很好的宣传推广作用，通过展示优秀企业的先进质量管理理念和管理模式，将鼓励更多嘉兴企业学习和深刻理解工匠精神。金月华表示，“这次活动开了个好头。在资源日渐匮乏的后成长时代，重提工匠精神、重塑工匠精神，是企业生存、发展的必经之路。”